Tickets können nur online über unsere Ticketplattform gekauft werden. Vor Ort gibt es keine Kasse.

Es gibt Termine für Kinder ab 8 Jahre, ohne Eltern - da können nur Kinder angemeldet werden. An den Übernachtungen für Eltern und Kinder ab 5 Jahre muss immer eine erwachsene Begleitperson mit angemeldet werden.

Ja, Tickets können nach dem Kauf an andere Personen weitergegeben werden.

Die Anmeldung kann nicht storniert nur an Dritte übertragen werden. Falls dies Eintreffen sollte, könnt ihr die Tickets an Dritte übergeben, jedoch benötigen wir die Anmeldeinformationen vorab per Mail zugeschickt unter info@hotznplotz.ch.

Leider ist keine Rückerstattung möglich.

Das Ticket wurde euch per E-Mail von Ticketplus zugesandt. Prüft am besten euren Posteingang oder den Spam-Ordner. Sollte es dennoch nicht auffindbar sein, können die Mitarbeiter vor Ort eure Tickets anhand eures Namens nachschauen.

Der Abend beginnt ca. um 17:00 Uhr und endet am nächsten Morgen ca. um 08:30 Uhr. Kinder können um 08:45 vor dem Haupteingang abgeholt werden.

Die Kinder erleben ein interaktives, betreutes Programm mit Spielen, Rätseln, Abendessen und Frühstück.

Alle Teilnehmenden übernachten gemeinsam mit Liegematte und Schlafsack in der Eventlocation Zauberhut in Knies Kinderzoo, fast wie bei einer riesengrossen Pyjama-Party. 

Die Übernachtung findet im Gebäude statt und ist damit bei jedem Wetter warm, trocken und gut geschützt. Toiletten und Waschbecken stehen im Gebäude ausreichend zur Verfügung und sind während der ganzen Nacht gut erreichbar. Duschen sind keine vorhanden. 

Unser Team ist selbstverständlich die ganze Nacht vor Ort und sorgt für eine sichere und angenehme Atmosphäre für alle Teilnehmenden. 

• Schlafsack 

• Hausschuhe

• Liegematte (max. 90 cm breit, nicht elektronisch aufblasbar) 

• Bequeme Kleidung zum Schlafen 

• Zahnbürste und Zahnpasta (Duschen sind keine vorhanden) 

• Wasserflasche / Getränk für zwischendurch 

• Warme, wetterfeste Kleidung und Schuhe für draussen 

• Taschenlampe  

• Optional, aber sehr empfohlen: Kuscheltier 🧸 

Ja, ein Abendessen und Frühstück sind im Ticketpreis enthalten.

Allergien oder Unverträglichkeiten können im Buchungsprozess angegeben werden.

Die Kinder werden vor Ort von gut vorbereitetem Fachpersonal (Teamleitung und Betreuungspersonal) mit mehrjähriger Erfahrung aus der Kinder- und Jungendarbeit (z. Bsp, Pfadileiter:innen) betreut.

Die Kinder werden während der Ankunft in kleinere Gruppen eingeteilt. Die Kinder jeder Gruppe werden während dem ganzen Programm von derselben Person begleitet.

Ja, das Betreuungspersonal ist die ganze Nacht vor Ort und übernachtet direkt bei den Kindern. Alle schlafen im selben, grossen Eventraum.

Heimweh oder Unwohl fühlen kommt vor und ist völlig normal. Unser Betreuungsteam ist darauf vorbereitet und kümmert sich einfühlsam um die Kinder.

1. Betreuung und Ablenkung
Die zuständige Betreuungsperson spricht mit dem Kind, tröstet es und versucht, es wieder ins Programm zu integrieren. In den meisten Fällen hilft das bereits sehr gut.

2. Gemeinsamer Anruf bei den Eltern
Fühlt sich das Kind weiterhin unwohl, rufen wir gemeinsam die Eltern an. Zusammen wird besprochen, was dem Kind in dieser Situation am besten hilft.

3. Abholung als letzte Option
Sollte sich das Kind trotzdem nicht beruhigen lassen, müssen die Eltern darauf vorbereitet sein, ihr Kind vor Ort abzuholen.

Ja. Die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten müssen während der Veranstaltung telefonisch erreichbar sein. Sollte ein Kind Unterstützung benötigen oder etwas Unvorhergesehenes passieren, informieren wir die Eltern selbstverständlich umgehend und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen.

Alle Teilnehmenden übernachten gemeinsam mit Liegematte und Schlafsack in der Eventlocation Zauberhut in Knies Kinderzoo.

Ja. Die Übernachtung findet im Gebäude der Eventlocation Zauberhut statt. Dort ist es auch nachts warm, trocken und geschützt. Unser Betreuungsteam ist während der ganzen Nacht vor Ort und sorgt für eine sichere und angenehme Atmosphäre für alle Teilnehmenden. 

Ja. Toiletten und Waschbecken befinden sich direkt im Gebäude der Eventlocation und sind von den Schlafplätzen aus schnell erreichbar. Duschen sind keine vorhanden.

Die Kinder werden im Voraus in kleinere Betreuungsgruppen eingeteilt. Aus organisatorischen und sicherheitsrelevanten Gründen können diese Gruppen vor Ort in der Regel nicht mehr spontan angepasst werden.

Wenn Kinder gemeinsam angemeldet bzw. die Tickets zusammen gekauft werden, werden sie in der Regel derselben Gruppe zugeteilt und können nebeneinander schlafen. Eine Garantie können wir jedoch nicht geben.

Ja. Die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten müssen während der Nacht telefonisch erreichbar sein, damit wir sie bei Bedarf schnell kontaktieren können.

Ja, der Zoo-Eintritt am folgenden Tag ist für teilnehmende Kinder kostenlos.

Die Eltern können gerne nach dem Abholen mit einem regulären Zoo-Eintritt ihre Kinder begleiten.

Der Event findet bei jedem Wetter statt. Änderungen werden per E-Mail kommuniziert, wenn notwendig.

Tickets werden nach dem Kauf per E-Mail zugesandt, bitte auch den Spam-Ordner prüfen.

Als Teilnehmer zum Übernachten im Knie’s Kinderzoo ist es wichtig, bestimmte Sicherheitsvorgaben und Verhaltensregeln zu beachten, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle zu gewährleisten:

• Anweisungen befolgen: Bei kurzfristigen Hinweisen oder Anweisungen des Organisationsteams, etwa aufgrund von Wetteränderungen oder besonderen Umständen, wird darum gebeten, diesen zu folgen, um die Sicherheit aller Teilnehmer zu gewährleisten.

• Wettergerechte Kleidung: Tragt passende Kleidung und festes Schuhwerk, um auf wechselnde Wetterbedingungen vorbereitet zu sein.

• Rücksichtnahme: Achtet auf andere Teilnehmer und Tiere, insbesondere Kinder, und verhaltet euch rücksichtsvoll.

• Umweltbewusstsein: Hinterlasst keinen Abfall und respektiert die Natur entlang der Route.

• Gesundheitszustand: Stellt sicher, dass ihr gesundheitlich in der Lage seid, die Übernachtung zu absolvieren.

Parkplätze sind ausreichend vorhanden, jedoch kostenpflichtig.